5 – Des indicateurs à mettre en place
Si vous ne les avez pas mis en place, c’est vraiment le moment de mettre en place les indicateurs liés aux différents processus cités et de les réexaminer mensuellement pour les améliorer.
- Y a-t-il eu des informations essentielles que vous avez méconnues ?
Comment auriez-vous pu faire ?
- Le CA réalisé est-il différent du CA que vous aviez prévu ?
Pourquoi ?
- Votre prévision de trésorerie a-t-elle exacte ?
Comment pourriez-vous vous améliorer ?
- Etc.
6 – Evoluer dans sa stratégie
Dans les périodes d’incertitudes tout s’accélère. Votre processus de révision de stratégie doit permettre des adaptations rapides. Une période mensuelle semblera souvent adaptée.
La stratégie est de mettre en œuvre ses moyens pour atteindre ses objectifs.
Au vu des résultats que vous constatez et des nouvelles informations reçues, vous devez revoir vos objectifs majeurs et décider de la façon de les atteindre.
Votre stratégie est gagnante si vos objectifs sont atteints.
Est-ce que ce sera le cas ?
Que faut-il faire évoluer ?
7 – La créativité, l’innovation
Le moteur de votre succès ce sera la créativité. Poussez aussi vos collaborateurs à être créatifs.-
- Quelles sont les autres options ?
- Comment pourrait-on faire autrement ?
- Qu’est-ce qui se fait ailleurs ?
- Quelles simplifications sont possibles ?
- Quelles seront les conséquences si l’on change ?
- Quelles conséquences si l’on ne change pas ?
samedi 29 novembre 2008
7 clés face à la crise 2 / 3
2 – Anticiper
Plus vous entamerez tôt les changements, plus ils seront efficaces. Vous devez donc prévoir à l’avance le comportement de ses clients, mais aussi anticiper sur les évolutions de réglementations et sur les différentes opportunités..
En B to B vous devez aussi vous préoccuper également du comportement des clients de vos clients jusqu’au consommateur final.
Si vous ne l’avez pas fait mettez au clair vos processus de prévision du marché.
Ces processus sont directement couplés aux processus de marketing et de vente. Pour une simulation vous avez en effet besoin de mettre en relation l’investissement en publicité et en force de vente sur votre CA, Par exemple, quel CA généré par un nouveau vendeur ? A quel délai ?
3 – Se concentrer sur l’essentiel
Les ressources deviennent rares, il faut que vous vous concentriez sur l’essentiel. Qu’est-ce qui va rester rentable, sur quoi devez-vous miser, qu’est-ce qui est prioritaire ? C’est le fondement de votre stratégie. Ne gaspillez pas vos ressources sur ce qui vous est secondaire. Vérifiez par contre que vous avez les ressources pour effectuer l’essentiel. Quels processus pour distinguer ce qui est prioritaire de ce qui n’est pas ?D’autres processus sont à mettre en œuvre.Qu’est-ce qui peut être délégué ?Comment communiquer avec vos salariés ? Comment conserver leur motivation ?Comment les impliquer ?….
4 – Adapter ses ressources
Adapter ses ressources c’est d’une part concentrer ses moyens sur l’essentiel, convertir des ressources dormantes en ressources actives et d’autre part trouver des ressources supplémentairesJe signale plusieurs voies.
- Votre situation est actuellement bonne, c’est le moment de négocier un emprunt bancaire qui peut la consolider. Il est plus facile de profiter du parapluie bancaire quand il fait beau que quand il pleut
- Vous avez des projets sous le coude, regardez s’il n’y a pas des possibilités de subventions qui pourraient les accélérer
- Le partenariat est une façon de mutualiser des ressources pour faire plus avec moins.
- Faites une étude de coûts, bilan des frais généraux, des dépenses courantes et de l’organisation des achats..
- Attention aux stocks qui risquent de résulter de la baisse d’activité, Adaptez de préférence la main d’œuvre, pensez au chômage technique. La loi devrait le faciliter.-
La location peut parfois être privilégiée à l’investissement.
Plus vous entamerez tôt les changements, plus ils seront efficaces. Vous devez donc prévoir à l’avance le comportement de ses clients, mais aussi anticiper sur les évolutions de réglementations et sur les différentes opportunités..
En B to B vous devez aussi vous préoccuper également du comportement des clients de vos clients jusqu’au consommateur final.
Si vous ne l’avez pas fait mettez au clair vos processus de prévision du marché.
Ces processus sont directement couplés aux processus de marketing et de vente. Pour une simulation vous avez en effet besoin de mettre en relation l’investissement en publicité et en force de vente sur votre CA, Par exemple, quel CA généré par un nouveau vendeur ? A quel délai ?
3 – Se concentrer sur l’essentiel
Les ressources deviennent rares, il faut que vous vous concentriez sur l’essentiel. Qu’est-ce qui va rester rentable, sur quoi devez-vous miser, qu’est-ce qui est prioritaire ? C’est le fondement de votre stratégie. Ne gaspillez pas vos ressources sur ce qui vous est secondaire. Vérifiez par contre que vous avez les ressources pour effectuer l’essentiel. Quels processus pour distinguer ce qui est prioritaire de ce qui n’est pas ?D’autres processus sont à mettre en œuvre.Qu’est-ce qui peut être délégué ?Comment communiquer avec vos salariés ? Comment conserver leur motivation ?Comment les impliquer ?….
4 – Adapter ses ressources
Adapter ses ressources c’est d’une part concentrer ses moyens sur l’essentiel, convertir des ressources dormantes en ressources actives et d’autre part trouver des ressources supplémentairesJe signale plusieurs voies.
- Votre situation est actuellement bonne, c’est le moment de négocier un emprunt bancaire qui peut la consolider. Il est plus facile de profiter du parapluie bancaire quand il fait beau que quand il pleut
- Vous avez des projets sous le coude, regardez s’il n’y a pas des possibilités de subventions qui pourraient les accélérer
- Le partenariat est une façon de mutualiser des ressources pour faire plus avec moins.
- Faites une étude de coûts, bilan des frais généraux, des dépenses courantes et de l’organisation des achats..
- Attention aux stocks qui risquent de résulter de la baisse d’activité, Adaptez de préférence la main d’œuvre, pensez au chômage technique. La loi devrait le faciliter.-
La location peut parfois être privilégiée à l’investissement.
7 conseils face à la crise 1 / 3
7 points qui sont à privilégier en cette période de crise qui s’annonce durable.
Le mécanisme général est de se fixer des objectifs ainsi que des indicateurs et de matérialiser les processus qui permettent d’y arriver ainsi que le processus complémentaire d’amélioration permanente. En période d’incertitude la fréquence des révisions des objectifs et de la façon de les atteindre doit s’accélérer. Un rythme mensuel parait souhaitable. .
1 - Prendre de l’informationL’intelligence Economique est le premier facteur de réussite.
Comment faire ?
Que devez vous surveiller en priorité ?
- La conjoncture
- La réglementation française, européennes, et dans les pays qui vous intéressent
- Le comportement de vos clients, des consommateurs
- Vos concurrents
- Plus généralement, les réponses à vos questions essentielles
La première phase est donc de bien formuler les questions représentatives des incertitudes que vous devez lever.
Internet est un réservoir extraordinaire d’informations. Le Web est incontournable. Mais cette information doit être triée, vos recherches doivent être les plus précises possibles pour trouver des éléments pertinents. Et d’autre part elles demandent à être validée. Par ailleurs, il est possible d’influer sur le contenu de cette information par un mécanisme de buzz qui est difficilement contrôlable.
Vous devez donc distinguer l’information qui vient de sources officielles ou connues de celle qui ne reflète que l’opinion d’une personne ou qui pourrait même être de la désinformation. La fréquentation de forums peut permettre n néanmoins d’avoir une idée de la tendance de l’évolution d’une partie de l’opinion.
Ce qui est publié dans les médias résulte souvent de trois influences,
- l’information telle que l’on peut la concevoir mais parfois le journaliste se limite à dire qu’il ne sait encore rien sur le sujet,
- L’intention de celui qui a fournit l’information ou de celui qui a décidé de la publier, une entreprise va espérer par exemple de la publicité, un effort exceptionnel dans ce domaine pourrait ainsi être lié à une baisse de CA, le gouvernement et les organismes officiels peuvent vouloir rassurer l’opinion, détourner l’attention sur des sujets neutres ou à leur avantage, expliquer qu’il est en position de réussite, … Plus le gouvernement a de choses à cacher, plus il parle fort …. Quand c’est évident que ça va bien, moins d’efforts lui sont nécessaires.
- La clientèle du média concerné. La présentation faite doit convenir à cette clientèle pour la fidéliser..
De nombreuses études de marché et de conjoncture sont disponibles, à commencer par celles des syndicats professionnels, des CCI, des instituts de sondage, de l’INSEE, etc..
Une autre source précieuses d’information est le réseau relationnel. Partagez vos observations avec vos relations.
Le mécanisme général est de se fixer des objectifs ainsi que des indicateurs et de matérialiser les processus qui permettent d’y arriver ainsi que le processus complémentaire d’amélioration permanente. En période d’incertitude la fréquence des révisions des objectifs et de la façon de les atteindre doit s’accélérer. Un rythme mensuel parait souhaitable. .
1 - Prendre de l’informationL’intelligence Economique est le premier facteur de réussite.
Comment faire ?
Que devez vous surveiller en priorité ?
- La conjoncture
- La réglementation française, européennes, et dans les pays qui vous intéressent
- Le comportement de vos clients, des consommateurs
- Vos concurrents
- Plus généralement, les réponses à vos questions essentielles
La première phase est donc de bien formuler les questions représentatives des incertitudes que vous devez lever.
Internet est un réservoir extraordinaire d’informations. Le Web est incontournable. Mais cette information doit être triée, vos recherches doivent être les plus précises possibles pour trouver des éléments pertinents. Et d’autre part elles demandent à être validée. Par ailleurs, il est possible d’influer sur le contenu de cette information par un mécanisme de buzz qui est difficilement contrôlable.
Vous devez donc distinguer l’information qui vient de sources officielles ou connues de celle qui ne reflète que l’opinion d’une personne ou qui pourrait même être de la désinformation. La fréquentation de forums peut permettre n néanmoins d’avoir une idée de la tendance de l’évolution d’une partie de l’opinion.
Ce qui est publié dans les médias résulte souvent de trois influences,
- l’information telle que l’on peut la concevoir mais parfois le journaliste se limite à dire qu’il ne sait encore rien sur le sujet,
- L’intention de celui qui a fournit l’information ou de celui qui a décidé de la publier, une entreprise va espérer par exemple de la publicité, un effort exceptionnel dans ce domaine pourrait ainsi être lié à une baisse de CA, le gouvernement et les organismes officiels peuvent vouloir rassurer l’opinion, détourner l’attention sur des sujets neutres ou à leur avantage, expliquer qu’il est en position de réussite, … Plus le gouvernement a de choses à cacher, plus il parle fort …. Quand c’est évident que ça va bien, moins d’efforts lui sont nécessaires.
- La clientèle du média concerné. La présentation faite doit convenir à cette clientèle pour la fidéliser..
De nombreuses études de marché et de conjoncture sont disponibles, à commencer par celles des syndicats professionnels, des CCI, des instituts de sondage, de l’INSEE, etc..
Une autre source précieuses d’information est le réseau relationnel. Partagez vos observations avec vos relations.
Inscription à :
Articles (Atom)
Roue de Deming
